Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn khi chơi trên 123baap

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hay Viettel Money, chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản ví của bạn. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu được bảo vệ bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL trên tất cả thiết bịXác minh danh tính khi rút tiềnCasino trực tiếp và slot
123baap Dữ liệu của bạn an toàn khi chơi trên 123baap
AN TOÀN DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách 123baap bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ kết nối khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh bằng OTP hoặc mã xác nhận riêng của bạn trước khi hoàn tất.

Mã hóa giao dịch

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận số điện thoại và so sánh dữ liệu ví của bạn với hồ sơ ban đầu.

Không lưu mật khẩu

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Bạn xác nhận từng giao dịch bằng ứng dụng ví của riêng bạn.

Cảnh báo về nạp tiền

Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo ngay qua SMS và trong ứng dụng.

Yêu cầu sửa đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sửa lại địa chỉ email hoặc số điện thoại trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ.

Đóng tài khoản và xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ sẽ trả lời câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ dữ liệu gì, yêu cầu xóa thông tin cá nhân hay báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng số điện thoại đã đăng ký, rồi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ lúc nào khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web, nhấn biểu tượng hỗ trợ để gửi tin nhắn. Đội ngũ sẽ trả lời trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email với thông tin tài khoản và yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi trong 48 giờ.

Trực tiếp tại tài khoản

Vào phần cài đặt ở tài khoản của bạn và chọn quản lý quyền riêng tư để xem hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra khi bắt đầu với 123baap. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được giúp đỡ thêm.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay chi tiết đăng nhập ví của bạn. Số tài khoản ví và lịch sử giao dịch được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày.

Có, bạn có thể xem thông tin tài khoản trong phần cài đặt của 123baap. Để yêu cầu báo cáo đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi báo cáo trong vòng 7 ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị hay mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi một liên kết xác minh tới email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải xác nhận OTP trước khi tạo mật khẩu mới. Mật khẩu được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Để yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng cách gửi mã xác nhận tới số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày.

Hãy báo ngay cho đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email với tên đăng nhập và chi tiết giao dịch bất thường. Chúng tôi sẽ điều tra và khóa tài khoản nếu cần thiết. Không xác nhận bất kỳ giao dịch nào mà bạn không nhận ra.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ các tùy chọn của bạn (chẳng hạn như ngoại hối hay ngôn ngữ), để bạn không phải nhập lại khi quay lại. Cookie cũng giúp chúng tôi chặn truy cập gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng của tài khoản có thể không hoạt động bình thường.